ABOUT US
企業理念
私たちの使命は、お客様の「困った」を解決することです。
安心・安全・快適の提供を通じ社会に貢献し、
従業員と家族、会社の幸せを追求します。
行動指針
「すぐやる」「残さずやる」「出来るまでやる」
社名の由来
“アネシス”は安心を意味します。
1989年の創業以来、私たちはお客様のお困りごとを「安心」に変えることをミッションに尽力して参りました。安心のためなら難しい案件にも立ち向かう。その行動力こそが、アネシスのサービスの源です。これからも、ファシリティ・マネジメントのプロとして設備の課題解決に貢献して参ります。
代表メッセージ
私たちアネシスは店舗・施設・住宅の設備にかかわるメンテナンス事業と、電話代行のテレマーケティング事業を展開しています。
1989年の創業以来、メンテナンス事業では給排水、空調電気、給排気、内外装、家具建具、ガラス、外構など、建物で起こる様々な設備不具合に対して専門性を高め、対応の幅を広げてまいりました。テレマーケティング事業では、単なるコールセンターではなく、建物設備の専門知識を有する24時間体制のインバウンド型コールセンターとして、ハウスメーカー様や厨房機器メーカー様の各種アウトソーシングに評価を頂いています。
アネシスの強みは、ご要望に即した提案ができ、コストバランスを理解し、そしてなによりも必要なときに迅速な対応が出来る”担当者”が専任でつくことです。システムでデーターを蓄積しながら、データーだけでは不足することには必ず担当者が向き合います。お客様ごとに期待頂くパフォーマンスを日々思考しながら学習していく組織であることにより、「依頼するごとにまた使いたくなる」＝進化し続けるサービスとなることが、継続的にアネシスをご利用頂ける理由と考えています。
サービスを通して「安心」して頂く。それは私たちのミッションでもあります。アネシスは、お客様に「安心」を提供できる会社であり続けることを目指して、これからもお客様の声に真摯に向き合い、新しいサービスの創造・向上に挑戦し続けてまいります。
代表取締役
SERVICE 01
建物事業メンテナンスの特長/流れ
あらゆるトラブルに迅速で満足度の高い対応を実現します。
アネシスグループはあらゆるトラブルに対し迅速に対応することで、常にお客様に“安心”を提供し、ストレスのない住居・商業環境創りをお手伝い致します。
難易度の高い設備トラブルでも全国に駆け付け、必ず最後までやり遂げる姿勢と技術が、私たちの強みです。
店舗からのお電話一本、本部様からのメール、FAXなど様々なチャネルでご相談を受付し、対応した修繕案件は全てデータ管理を行います。尚、発生頻度の高い項目は定期保守化を承ります。突発的なトラブルの軽減やコスト削減に繋がりますので、お気軽にご相談下さい。
アネシスグループと他社の違い
- POINT 1 担当チームによる専門窓口馴染の「話が早い担当」へ直接ご相談いただけます。
- POINT 2 緊急のトラブルにも迅速、臨機応変に対応し問題解決致します。
- POINT 3 自社施工チームを保持。社内で技術的ノウハウを蓄積しています。
依頼メリット
- 全国対応
365日24時間体制 - 受付に設備
の専門知識があるので
話が早い - 業界トップクラスの
スピード対応で
緊急案件に強い - 実績豊富で安心
難しい案件でも
ご相談ください
サービス対応エリア
北海道から沖縄まで、
日本全国にサービスネットワークを所有しています。
水道設備
アネシスには1989年の創業開始以来、水まわりを取扱ってきた実績があります。水まわり全般の修繕工事や給排水設備のメンテナンス等、お任せ下さい。住宅・店舗どちらの水まわりにも精通した自社プロフェッショナル部隊が在籍しております。
トイレまわり
- トイレの詰まり／水漏れ等の緊急修理
- 便器や温水洗浄便座の交換
- 和式便所から洋式へのトイレリフォーム
- トイレタンクの修理
蛇口まわり
- 蛇口の水漏れ緊急修理
- 蛇口の交換／増設
- 食洗器の取り付け／取り外し
- 浄水器の取り付け／取り外し
キッチン／浴室／洗面所まわり
- 台所／お風呂／洗面所まわりの緊急修理
- 台所／お風呂／洗面所まわりの排水つまり／水漏れ修理
- 漏水調査
- 給水管／排水管の交換
- 排水トラップ交換
管理物件の水まわり修理
- ポンプの修理／交換／メンテナンス
- ビル／マンションの給水設備の修理
- ビル／マンションの排水設備の修理
- ビル／マンションの給排水設備の清掃／保全
- ビル／マンションの受水槽／貯水槽の修理／清掃／保全
- ビル／マンションの断水の復旧作業
- 給水管直結工事
- 排水管の高圧洗浄
- 下階漏水対応／止水工事
- 異臭調査
- 漏水調査
- 排水管内のカメラ調査
店舗の水まわり修理
- 厨房内の水漏れ／詰まり修理
- 厨房内の水まわりメンテナンス
- シンクの水漏れ／詰まり修理
- バックヤードの水漏れ／詰まり修理
- バックヤードの水まわりメンテナンス
- 客席／お手洗いの水漏れ／詰まり修理
- グリストラップの清掃引抜き
- グリストラップ蓋の製作／交換
空調設備
ひとたびトラブルが起きると大きな支障が出る空調、給排気設備。機器停止、異音、悪臭、水漏れ等メーカー問わず様々な故障に対応致します。機器メンテナンス以外に更新工事等もお任せ下さい。熟練した自社プロフェッショナル部隊が在籍しております。
空調設備／給排気換気設備／ダクト全般のメンテナンス
- エアコンの修理／入替／新設
- エアコン分解洗浄
- 給気／排気ファン（有圧扇）の修理／入替
- 空調機器／給排気換気設備の各部品交換
- ダクトの油漏れ補修
- ダンパーヒューズ交換
- 排気ファン／給気ファン／ダクト／フード／防火ダンパー／グリスフィルターの清掃
- 空調給排気設備の工事全般
- フィルター清掃
- ガス漏れ調査
- 異音修理
- コンプレッサー交換
- Ｖベルト交換
- ドレン清掃
- 保温処理
- 換気扇交換
- キャンバス交換
- ベアリング交換
電気設備
漏電調査、照明修繕、電気設備工事全般お任せ下さい。小修繕から新機器増設に伴う電源工事も対応致します。ビル管理会社からの指摘事項に対しての是正も行います。自社プロフェッショナル部隊が在籍しております。
- 電気配線修理
- 電気回路増設
- 照明器具修理／交換／新設
- コンセント／ブレーカー交換
- 安定器具交換
- 電盤／配電盤修理／入替
- 看板不点灯修理／FL交換／新規入替
- 電気配線新設工事
- 電気関連部品の交換
- 漏電調査、電気設備の工事全般など
- スイッチ交換
- 絶縁測定
- ネオン管交換
- ＬＥＤ交換
- トランス交換
- 高所ランプ交換
- 看板ホルダー交換
- 弱電工事
建具まわり修理
カギの取り替えからガラス扉破損、ドアクローザー、フロアヒンジ、扉の建付け等、様々な修繕に対応。住宅やオフィス、店舗の安全・安心を守るためのセキュリティサービスを提供しています。自社プロフェッショナル部隊が在籍しております。
- カギ／錠前の修理／交換／新設
- 扉の立てつけ修理/交換工事
- 扉の丁番／ヒンジ／クローザー交換
- 自動ドアの修繕／交換
- ガラス入替及びサッシまわり交換
- シャッター修理/交換
家具修理
椅子、ベンチシートの張り替えから補修修繕まで家具リペアサービスは基本的に営業時間外にて対応します。自社プロフェッショナル部隊が在籍しており、自社縫製、自社施工で素早い対応が可能です。綺麗な椅子で「いつもお客様を気持ちよくお迎えする」お手伝いをさせて頂きます。
- ベンチシート／椅子の生地張替
- 椅子のぐらつき修理
内外装修理
内外装工事全般、お任せください。店舗営業更新の保健所対策も行っています。壁、天井の修繕から車止めの再設置まで幅広く、修繕対応致します。自社プロフェッショナル部隊が在籍しております。
- 内装工事全般
- クロスの貼替え
- 天井／壁／床の破損修理
- 床の貼替え
- ロールスクリーン・のれん交換
- 厨房ＳＵＳ板貼付
- ガラス緊急養生
- 畳の表替え
- 什器補修
- 営業更新の保健所対策
- 左官工事
- タイル工事
- 各部塗装工事全般
- エイジング塗装
- 外装／外構部の工事全般
- フェンスの補修／交換
- 車止めの補修／交換
- ブロック補修／交換
- 植木伐採・剪定
- 防水工事
- 雨漏れ調査／補修
SERVICE 02
テレマーケティング事業
24時間365日対応の「建物・店舗系」コールセンター。
建物設備のトラブルを熟知しているアネシスグループだからこそ叶えられる電話代行サービス。
御社の営業時間外を守る、24時間365日稼働型コールセンターです。
-
インバウンド
電話受信サービス、カスタマーサポート、ヘルプデスク他
-
アウトバウンド
電話発信サービス、市場リサーチ、イベントサポート他
-
データ分析
電話代行を通じて蓄積した情報のデータ分析
-
コンサルティング
経験とノウハウを活かした導入のための相談提案
アネシスグループと他社の違い
- POINT 1 電話の取次ぎだけでなく、修理の手配までワンストップで行います。
- POINT 2 住宅、チェーン店舗様特有のさまざまなトラブルへの対応実績が御座います。
- POINT 3 24時間365日稼働お客様の営業時間外でも安心してお任せ下さい。
サービスの特長
依頼メリット
- 基本サービスが
24時間365日 - メンテナンス関連の
電話対応に強い - 厨房機器の
カスタマーサポート - 大手企業様の
対応実績もあり、
安心して任せられる
CORPORATE PROFILE
| 社名 | 株式会社アネシス |
|---|---|
| 設立 | 1989年11月28日 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 連結売上高 | 38億円（2025年1月実績） |
| 代表者 | 代表取締役 中川健太郎 |
| 連結従業員数 | 135名（2025年1月実績） |
| 主要取引先 | 【店舗チェーン】 ウエルシア薬局、歌広場、快活クラブ、餃子の王将、coco壱番屋、すかいらーく、鳥貴族、はなの舞、BOOKOFF、マクドナルド 【ハウスメーカー】 旭化成ホームズ、飯田グループ、セキスイハイム、積水ハウス、大和ハウス工業、ミサワホーム、三井ホーム、三菱地所ホーム、他※敬称略 |
| 事業内容 | ■ 建物メンテナンス事業 店舗ライフラインに関して総合的なメンテナンスや住宅の給排水メンテナンスサービス、定期メンテナンスサービス、設備リスクマネジメント、コンサルティング ■ テレマーケティング事業 インバウンド業務(電話代行サービス、カスタマーサポート、ヘルプデスク、その 他インバウンド業務) アウトバンド業務(イベント誘致サポート、市場リサーチ等)、データ分析、コンサ ルティング |
| 所在地 | 本社：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ3F 西日本支社：〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜２丁目６−１８ 淀屋橋スクエア13F 横浜支社：〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル 7F 板橋ベース：〒173-0004 東京都板橋区板橋1-13-9板橋xeビル 1F |
ACCESS
-
本社 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-22
渋谷プレステージ 3F
TEL:03-6892-1490 Google mapを見る -
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